Mācību centrs

Kvalitātes vadības sistēmas auditēšanas prasmju pilnveide (Interesentus lūdzam zvanīt)

Kursa mērķauditorija:
Auditori ar priekšzināšanām, kas vēlas padziļināt savu izpratni par standarta ISO 9001:2000 prasībām un risinājumiem to izpildei, kā arī izkopt prasmes audita sagatavošanā, vadīšanā, neatbilstību dokumentēšanā, sekošanā neatbilstību novēršanai un korektīvo darbību efektivitātes izvērtēšanā.       

Mācību programmas saturs:
1. Padziļināta to standarta ISO 9001:2000 prasību analīze, kuru izpilde uzņēmumos sagādā vislielākās grūtības un attiecībā pret kurām visbiežāk tiek uzrādītas neatbilstības.
2. Praktiskie darbi, kas vērsti uz audita tehnikas izkopšanu, jautājumu pareizu formulēšanu, nepieciešamās informācijas iegūšanu un analīzi, neatbilstību pareizu formulēšanu. Praktiskie darbi paredzēti gan individuāli (dotu audita situāciju analīze, neatbilstības esamības novērtēšana un audita ziņojuma sagatavošana), gan grupās, katram grupas dalībniekam izpildot noteiktas, iepriekš definētas lomas. Lomu spēle (praktiskais darbs 3. mācību dienā) tiks filmēta un uzfilmētais materiāls analizēts kopā ar kursu dalībniekiem.

Mācību ilgums:
24 stundas

Mācību maksa:
350,- Ls + PVN

Mācību programma:
ISO 9001 terminoloģija (termini, kas sagādā vislielākās grūtības; nianses). No izpratnes un izpildes viedokļa kritiskie punkti standartā ISO 9001:2000.
Neatbilstība. Situāciju analīze individuāli ar apspriešanu grupā (virkne situāciju, kurās jāizvērtē neatbilstības esamība vai neesamība un jānorāda standarta punkts, uz kuru situācija attiecas).
Jautājumu sagatavošana un uzdošana. Praktiskais darbs individuāli ar rezultātu apspriešanu grupā.
Informācijas iegūšana audita laikā. Audita pierādījumi. Neatbilstību formulēšana, neatbilstību ziņojuma sastādīšana. Praktiskais grupu darbs (komplicētāku situāciju analīze, neatbilstību atklāšana un formulēšana), grupu darba analīze.

Mājas darbs
Mājas darba analīze. Korektīvās un preventīvās darbības. Praktiskais darbs – lomu spēle: neatbilstības konstatēšana, formulēšana, prezentēšana auditējamajam, vienošanās par korektīvajām/ preventīvajām darbībām un neatbilstību novēršanas termiņu. Praktiskā darba rezultātu analīze.
Atkārtotais audits. Praktiskais darbs (korektīvo darbību efektivitātes novērtēšana, neatbilstību slēgšana) individuāli ar apspriešanu grupā. Kursa noslēgums.

Pieteikties